Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Фотограф и ретушер Маргарита Павлюк
г. Москва
Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Акцептом (согласием) с условиями настоящей Оферты считается начало работы по Техническому заданию, оплата услуг или письменное подтверждение в переписке (e-mail, Telegram, WhatsApp, иных мессенджерах)
1. Общие положения
1.1. Исполнитель (Автор): Павлюк Маргарита Васильевна (далее — «Автор»).
1.2. Заказчик (Клиент): физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
1.3. Оферта регулирует отношения сторон при оказании услуг ретуши, реставрации, нейрогенерации, создания арт-композиций, коллажей, реконструкции изображений, фотосъёмки и иных услуг, указанных на Сайте.
1.4. Автор оставляет за собой право вносить изменения в Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
2. Техническое задание (ТЗ) и исходные материалы
2.1. Техническое задание фиксируется в переписке (e-mail, Telegram, WhatsApp) и является неотъемлемой частью договорённости.
2.2. Исходный файл для работы. Работа выполняется на основе единственного исходного файла, который Заказчик направляет на e-mail Автора. Способ фиксации:
· Исходный файл считается согласованным с момента его получения Автором на e-mail.
· Заказчик не вправе в дальнейшем ссылаться на иные файлы, скриншоты, изображения из мессенджеров или иных источников как на «основу для работы», если они не были направлены на e-mail как исходный файл.
· В случае, если Заказчик присылает несколько файлов, исходным считается тот, под которым Автор получает письменное подтверждение Заказчика фразой: «Работаем с этим файлом».
2.3. Референсы и вспомогательные файлы (до 5 шт.) могут быть предоставлены для понимания стиля, цветовой гаммы, композиции, но не являются обязательными к точному копированию.
2.4. Изменение ТЗ. Любое изменение ТЗ после начала работы возможно только по согласованию сторон и может повлечь изменение стоимости и сроков. Смена концепции после утверждения оплачивается отдельно (по согласованию).
3. Авторские права и лицензия
3.1. Автор является единственным обладателем исключительного права на созданное произведение до момента полной оплаты.
3.2. После полной оплаты Заказчик получает неисключительную лицензию на использование произведения в любых целях, не запрещённых законом (публикация, печать, реклама, буклеты, сайты, соцсети, видео и пр.).
3.3. Авторство остаётся за Автором. Заказчик не вправе удалять или скрывать информацию об авторе, если она явно указана на изображении или в метаданных.
3.4. Заказчик не вправе передавать исключительные права на произведение третьим лицам, продавать его на фотостоках, в NFT или иным способом отчуждать как самостоятельный объект.
3.5. Исключительные права (полное отчуждение) передаются только по отдельному письменному договору и за дополнительную плату (стандартно +100–200% от стоимости работы).
3.6. В случае, если Заказчик предоставляет для ретуши или реставрации фотографии, он гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на их использование. Автор не несёт ответственности за нарушение прав третьих лиц в этом случае.
4. Портфолио Автора
4.1. Автор имеет право размещать созданные работы в своём портфолио (сайт, социальные сети, печатные материалы, профессиональные платформы) без ограничения по сроку (если не оговаривалось иного до начала работы).
4.2. По письменной просьбе Заказчика публикация в портфолио может быть отложена на срок до 3-6 месяцев. Такая отсрочка не влияет на стоимость.
4.3. По просьбе Заказчика, связанной с частной жизнью, памятью близких или иными личными обстоятельствами, Автор обязуется не публиковать работу в портфолио без дополнительной оплаты. Достаточно устной или письменной просьбы.
4.4. Если Заказчик настаивает на полной конфиденциальности (запрете на любое публичное упоминание работы) в рамках коммерческого заказа (например, для маркетплейсов, рекламы, корпоративных буклетов, политических/исторических проектов), это приравнивается к дополнительному условию. Такое условие может быть согласовано отдельно, в том числе за дополнительную плату, если его выполнение требует отказа Автора от своих профессиональных выгод.
5. Правки и новая работа
5.1. В стоимость работы включён один раунд правок в рамках утверждённой концепции. К правкам относятся: изменение цвета, контраста, яркости, устранение мелких дефектов.
5.2. Все работы, не входившие в исходное Техническое задание (ТЗ), а также изменения концепции или состава работ после утверждения финальной версии считаются дополнительными услугами.
К дополнительным услугам (оплачиваются отдельно) относятся, в частности:
· смена концепции или композиции;
· добавление или удаление объектов, замена персонажей;
· изменение кадрирования;
· добавление элементов, не оговоренных в ТЗ (деталей, объектов, фонов и т. п.);
· дополнительные генерации ИИ;
· любые существенные изменения, требующие пересборки изображения.
5.2.1. Если объём дополнительных услуг сопоставим с исходным проектом или превышает его по трудозатратам, Автор вправе оформить их как новый проект с отдельным ТЗ и оплатой.
5.3. Стоимость новой работы определяется по действующему прайсу Автора или согласовывается индивидуально.
5.4. Заказчик обязан давать обратную связь по промежуточным версиям в течение 2 рабочих дней. Если обратной связи нет дольше 5 рабочих дней, работа считается принятой, и Автор вправе выставить счёт за финал.
6. Стоимость, оплата и предоплата
6.1. Стоимость услуг согласовывается индивидуально в каждом конкретном случае. Прайс, опубликованный на Сайте, носит информационный и ознакомительный характер, помогая Заказчику сформировать запрос и понять примерный порядок цен на отдельные виды манипуляций. Окончательная стоимость фиксируется в переписке при согласовании Технического задания.
6.2. Предоплата до начала работ составляет от 50% до 100% (процент зависит от сложности, объёма и наличия предыдущего опыта работы с Заказчиком).
6.3. 6.3. Окончательный расчёт производится после утверждения финальной версии (на этапе контрольного согласования), но до передачи файлов в высоком разрешении. Передача файлов в высоком разрешении означает фактическую сдачу работы.
6.4. В случае отказа Заказчика от услуг после начала выполнения, предоплата не возвращается, так как она оплачивает уже затраченное время, ресурсы и труд Автора.
6.5. Срочность. Если Заказчик требует выполнения работы менее чем за 50% от обычного срока, применяется коэффициент срочности +50% к общей стоимости.
7. Сроки выполнения
7.1. Срок выполнения согласовывается индивидуально и фиксируется в переписке.
7.2. Задержки по вине Заказчика (долгая обратная связь, изменение ТЗ, отсутствие материалов, несвоевременная оплата) сдвигают сроки пропорционально.
8. Ответственность и разрешение споров
8.1. Автор гарантирует, что является автором созданного произведения.
8.2. Автор не несёт ответственности за историческую, юридическую или иную достоверность изображения, если иное не оговорено в ТЗ.
8.3. Автор не несёт ответственности за качество печати, цветопередачу на разных устройствах и иные технические факторы вне его контроля.
8.4. Штрафные санкции за нарушение условий настоящей Оферты не предусмотрены.
8.5. Все споры решаются через переписку. До обращения в суд обязательна претензия в письменной форме (e-mail). Срок рассмотрения претензии — 14 календарных дней.
8.6. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту жительства Автора в соответствии с законодательством РФ.
8.7. Стороны освобождаются от ответственности при форс-мажоре (болезнь, сбои связи, блокировка сервисов, стихийные бедствия).
9. Конфиденциальность и персональные данные
9.1. Автор обязуется не разглашать персональные данные Заказчика и коммерческую информацию, если она явно обозначена как конфиденциальная.
9.2. Заказчик соглашается на обработку своих персональных данных в объёме, необходимом для выполнения услуг (Федеральный закон № 152-ФЗ).
9.3. Автор вправе упоминать Заказчика в своём портфолио и кейсах без раскрытия коммерческих деталей.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до полного выполнения обязательств сторонами.
10.2. Если какое-либо положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
10.3. Все изменения и дополнения к Оферте вступают в силу с момента их публикации на Сайте.
10.4. Для выполнения конкретного заказа может использоваться Договор-Приложение (шаблон доступен по запросу или ссылке), которое фиксирует цену, срок, исходный файл и иные индивидуальные условия. Договор-Приложение не отменяет действие настоящей Оферты, а дополняет её.
11. Реквизиты Автора
Павлюк Маргарита Васильевна
Сайт: promargy.ru
E-mail: promargy@yandex.ru